الشروط والأحكام العامة للبيع – FAJÏA
تحكم هذه الشروط والأحكام العامة للبيع (المشار إليها فيما يلي باسم "GTC") جميع الطلبات المقدمة على متجر FAJÏA عبر الإنترنت (المشار إليه فيما يلي باسم "الموقع")، والتي يمكن لأي مستخدم الوصول إليها عبر المتصفح أو الاستشارة أو إجراء عملية شراء.
يقدم متجر FAJÏA ملابس صلاة وإكسسوارات خاصة بها للبيع. عند تقديم طلب على الموقع، يُقر العميل بأنه قرأ وفهم ووافق على جميع هذه الشروط والأحكام.
1. الغرض
تحدد هذه الشروط والأحكام العامة حقوق والتزامات البائع والعميل في سياق بيع المنتجات التي تقدمها FAJÏA عبر متجرها عبر الإنترنت.
2. المنتجات
المنتجات المعروضة موصوفة ومُقدمة بعناية. قد توجد اختلافات طفيفة في اللون أو الخامة بسبب اختلاف شاشات العرض أو الإضاءة أو عملية التصنيع.
لا يمكن اعتبار هذه الاختلافات عيوبًا.
3. السعر
الأسعار المعروضة على الموقع مبينة باليورو (€).
لا تشمل بالضرورة رسوم التوصيل، والتي يتم تحديدها في وقت تأكيد الطلب.
تحتفظ FAJÏA بالحق في تغيير أسعارها في أي وقت، ولكن سيتم محاسبة المنتجات بالسعر الساري في وقت التحقق من صحة الطلب.
4. الطلبات
يتم التحقق من صحة الطلب عندما يؤكده العميل ويقوم بسداده بالكامل.
يوافق العميل على تقديم معلومات دقيقة (الاسم، العنوان، بيانات الاتصال، إلخ). لا تتحمل FAJÏA مسؤولية أي أخطاء قد تؤدي إلى تأخير أو عدم القدرة على التسليم.
5. الشحن والتسليم
يتم شحن الطلبيات من أبو ظبي، الإمارات العربية المتحدة .
الحد الزمني :
-
التحضير والتجهيز: 1 إلى 2 يوم عمل.
-
تقدير التسليم: من 4 إلى 7 أيام عمل اعتمادًا على الوجهة.
تعتبر أوقات التسليم هذه إرشادية وقد تختلف حسب الناقل أو فترات الذروة أو ضوابط الجمارك.
لا يمكن تحميل شركة FAJÏA المسؤولية عن التأخيرات الخارجة عن سيطرتها.
6. تكاليف التوصيل
يتم احتساب تكاليف التوصيل عند تأكيد الطلب بناءً على بلد العميل.
7. الإرجاع والاستبدال
لأسباب تتعلق بالنظافة والحياء وطبيعة القماش، يتم قبول الإرجاع فقط إذا كان المنتج:
-
لم يتم ارتداؤها أبدًا
-
في حالته الأصلية
-
يتم إرجاعه نظيفًا مطويًا وفي كمه
يحق للعميل أن يطلب الإرجاع خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
تكاليف الشحن المرتجعة هي مسؤولية العميل.
لن يتم استرداد المبلغ إذا أظهر المنتج علامات الاستخدام.
8. المبالغ المستردة
بمجرد استلام الإرجاع والتحقق منه، ستقوم FAJÏA بتأكيد قبول أو رفض استرداد المبلغ عبر البريد الإلكتروني.
في حالة القبول، سيتم إصدار المبلغ المسترد عبر طريقة الدفع الأصلية.
9. الملكية الفكرية
جميع محتويات هذا الموقع (نصوص، شعارات، صور، مرئيات، أوصاف) هي ملكية حصرية لشركة FAJÏA. يُحظر أي استنساخ أو نسخ أو استخدام دون إذن.
10. البيانات الشخصية
يتم استخدام المعلومات الشخصية التي تم جمعها فقط لمعالجة الطلبات.
يمكن للعميل طلب تعديل أو حذف بياناته في أي وقت.
11. خدمة العملاء
لأي استفسار أو طلب:
تلتزم شركة FAJÏA بالرد في أقرب وقت ممكن.
12. قبول الشروط والأحكام العامة للبيع
من خلال التحقق من صحة طلبه، يقر العميل بأنه قرأ وفهم وقبل هذه الشروط والأحكام.
FAJÏA – الأناقة والهدوء في الحركة.